Pentingnya hubungan timbal balik antara masyarakat dan sekolah, peran humas agar hubungan sekolah dengan masyarakat tetap terjaga dengan baik dan mereka saling berkontribusi untuk menunjang pertumbuhan pendidikan, tanpa masyarakat sekolah tidak akan dapat berjalan dengan baik karena pendidikan memerlukan dukungan dari masyarakat, begitu juga masyarakat sangat memerlukan pendidikan yang berkualitas agar menghasilkan masyarakat yang berkualitas juga. Oleh karena itu peran humas disini sangatlah penting bagi masyarakat dan sekolah. Sebagai sebuah lembaga pendidikan sekolah harus membangun hubungan yang baik dengan masyarakat sebagai konsumen pendidikan maupun stal holder pendidikan. Untuk membangun mutu pendidikan dibutuhkan sinergi semua pihak dalam berkontribusi perkembangan dan peningkatan mutu pendidikan.
Humas merupakan komunikasi menyeluruh dari suatu lembaga pendidikan untuk mempengaruhi persepsi, pandangan, dan sikap dari lembaga tersebut. Seorang praktivasi humas mereka mampu membuat program- program dalam mengambil tindakan secara sengaja dan terencana dalam upayanya, mempertahankan, menciptakan, antara organisasi dan masyarakat. Humas mampu membuat kesana(image) terhadap orang, humas mampu memberikan informasi kepada publik internal dan publik eksternal dengan menyediakan informasi akurat dalam bahasa yang mudah dimengerti, humas mampu menciptakan ketertarikan publik dalam situasi kondisi yang mungkin berpengaruh besar dalam situasi lembaga atau sekelompok orang, humas dapat menyakinkan masyarakat walaupun terjadi perlawanan tapi dengan cara humas bertindak masyarakat dapat menerima dan humas mampu mengemukakan informasi secara jelas dan tidak bias merupakan cara yang umum digunakan dan mendapatkan simpati.
Humas juga bertugas untuk mempublikasikan dan menjalin komunikasi yang baik dengan masyarakat, humas begitu penting dalam pendidikan maupun dalam lembaga lainnya, tanpa humas hubungan sekolah dengan masyarakat tidak akan berjalan dengan baik, karena seorang humas itu sering berkomunikasi dengan masyarakat dan meraka ahli dalamnya terlebih nya untuk mencapai tujuan pendidikan. Jika humas berjalan dengan lancar maka peningkatan mutu pendidikan akan semakin baik, dan humas juga bertugas sebagai komunikasi dengan orang tua wali murid agar mereka dapat mengenyam pendidikan dengan baik, mengatur bagaimana pendidikannya dalam proses pembelajaran lebih baik. Dengan adanya humas hubungan sekolah dengan masyarakat akan sangat terjaga dengan baik, dan akan berjalan lancar apabila bekerja dengan baik sesuai dengan program nya.
Jadi humas sangat lah dibutuhkan dalam sebuah lembaga pendidikan karena memiliki peran penting dalam menunjang pendidikan dan mampu mencetak generasi muda yang berkualitas dan berguna dan bermanfaat bagi masyarakat ke depannya.